Pinigų grąžinimo politika
10. Prekių grąžinimas
10.1. Pirkėjas turi teisę per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos grąžinti prekes pardavėjui.
10.2. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
10.2.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
10.2.2. prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
10.2.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos ir nenuplėštos etiketės, nenuplėšta Lietuvos Probavimo Rūmų įtvirtinta gaminio etiketė ir sertifikatas ir kt.);
10.2.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta;
10.2.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei toks buvo), sertifikatus (jei tokie buvo);
10.2.6. grąžinant prekę būtina nurodyti pardavėjo suteiktą grąžinimo kodą.
10.3. Pardavėjas turi teisę nepriimti pirkėjo grąžinamų prekių, jei pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos arba jeigu grąžinama prekė neatitinka nustatytų grąžinimo reikalavimų. Dėvėtos, modifikuotos, pakeistos ar pažeistos prekės grąžinimui nepriimamos. Prekės taip pat nebus priimtos grąžinimui jei pirkėjas neturi grąžinimo kodo, pakuotė apgadinta, trūksta pakuotės dalių. Tuo atveju jeigu trūksta originalaus kokybės sertifikato, yra pažeista ar nuplėšta prekių etiketė pardavėjas pasilieka sau teisę pareikalauti sumokėti prekės pakartotiniam sertifikavimui reikalingą mokestį arba nepriimti tokios prekės grąžinimui.
10.4. Grąžinant tinkamos kokybės prekes pirkėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos registruotu paštu ir transportavimo metu pilnai apdraustos suma ne mažesne nei prekės įsigijimo vertė.
10.5. Pinigai grąžinami po to, kai pardavėjas apžiūri grąžintą prekę ir įsitikina, kad prekė nepažeista, bei atitinka grąžinimo sąlygas. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.